女人當家—丁玲虹篇

 女人當家事業生涯的五大成功竅門

丁玲虹:創業是解決失業的最佳管道

(英文)

從婚後隻身南、北兩地奔波推銷電子零組件,到1998年自行創業主導研發電子商店「eStore」系統,一路走來,篤信佛教的磐虹科技董事長丁玲虹,對事業的執著就像她對信仰的態度一樣。曾三度受邀出席亞太經合會(APEC)的丁玲虹,縱橫電子商務領航計畫與應用,在國際企業舞台上嶄露頭角,鋒芒絲毫不亞於國內男性企業家。

對丁玲虹來說,創業動機是機緣,但並非偶然,1958年生、畢業於實踐家專會統科的丁玲虹,婚後,即協助夫婿郭立昌的家族事業,遠赴全省各地推廣電子零組件生意,曾跑過台北縣樹林的三洋、土城的Sony、泰山的美寧工業等公司。後來,美寧解散,部分外商也關廠外移,失業勞工的家庭生計頓時陷入困境,看在丁玲虹的眼中,既心痛又無奈,也讓她體會出:創業是解決失業的最佳管道。(p9)

有了失業的際遇後,丁玲虹對失業率抱著時時關心、處處建言,撇開行政院主計處及勞委會不談,她可說是國內幾個最關心失業率的企業家之一。

回憶起創業過程,丁玲虹對於箇中的冷暖更是感觸良多。她為了找個利基產品,翻遍經濟部工業局獎勵投資項目,無意間找到投幣器,但經蒐集市場資訊後,她發現其實這種產品的市場小且專利權均在國外手中,很難再跨入此行業門檻,真不知所謂「獎勵投資項目」的標準從何而來。於是,丁玲虹自力救濟研究各種領域的資訊,在1990年就一頭栽進官方稱之為「電子加商業」的行業,當時,這種產業領域連響亮的名稱都沒有,但她仍不改初衷,立志成為該領域的先鋒部隊。

直到199771,美國總統柯林頓簽署全球電子商務(EC)白皮書,EC似乎一瞬間受到全球重視,同月,丁玲虹以京之中公司代表,在前瞻產業育成聯誼會上,講授電子商務應用,暢談電子商務利用自動化流通系統的前景。(p10)

翌年,亞太經合會將推動電子商務列入部長宣言,當時,她受邀出席APEC中小企業論壇,擔任市場行銷講師及專案小組指定代表,與美方代表共同提出電子商務推動案,她回國後,自認為EC發展時機已臻成熟,開始籌設磐虹科技(PCI, Panhornic ComMec Inc.),成為國內第一家本土化鑽研電子商務防火牆軟、硬體公司。(p11)

接著,磐虹科技除了推出泛用電腦上的傳統產業供應鏈管理(TSCM 2000)軟體外,並結合販售、傳訊、記憶、電子支付感應式科技,推出可出可列印單據的整合數位電子機器VAM(無人化電子商店)該產品在2000929整機測試完成,正式創業不過短短二年多的丁玲虹,所推出的產品,全部都是自行研發的心血結晶。(p11)

磐虹科技的經營理念講究「精進與布施」,精進在於技術與市場,布施則重視人文及人道的關懷。她的人文關懷來自幼年承襲祖母傳智法師的教誨,讓她懂得慈悲、貢獻與關懷,加上本身修行,使人文關懷已成為她個人企業經營特質。(p11)

不過,丁玲虹能躍登國內科技新貴,主因在於懂得企業經營須擁有關鍵技術與自主技術,經營命脈沒有受人控制之虞,同時避開同業的直接競爭,亦即研發產品要技術領先與差異化的箇中道理。以磐虹為例,捨棄技術成熟的接觸式感應卡的研發,而轉向研發非接觸式感應卡,讓磐虹成為業界的領航者。而這些對於技術方面的經營理念,多半承襲自父親丁福慶對於技術領先的概念,丁福慶曾任職國防部聯勤二○五兵工廠,丁玲虹耳濡目染,對科技的接受度迥異於多數女性。(p12)

不喜歡穿金帶銀的丁玲虹,因從小篤信佛教,並曾慷慨將結婚的首飾捐給慈濟功德會義賣,讓外界頗為納悶,也想不透她為何不保有這些具有紀念意義的東西,但她認為,這就是布施,沒有為什麼道理可言。(12)

因為修行的機緣,她與星雲大師、西藏達賴喇嘛結緣多年,她學習星雲大師有體制的推動佛教事業,學習達賴喇嘛的普世關懷精神,都可作為她經營事業的榜樣。此外,達賴喇嘛等四位高僧還替磐虹的中港加工出口區投資計畫書上簽名見證與加持,她知道,高僧願意為磐虹加持,不只是為了她的公司,而是鼓勵她以科技幫助社會的一份期許。(p13)

丁玲虹的創業過程並不順遂。先是商業自動化流通系統(eBAS)推出時,原本將以易付卡方式推廣,在送件受審時,卻被三位學者出身的評審委員誤以為她要吸金,弄得她哭笑不得。後來,她與其夫郭立昌,在九二一大地震後,提出解決失業的「再造小康計畫」構想,並以毛遂自薦方式,分別向李登輝總統、副總統連戰及台北市長馬英久等建言,但沒想到,卻因政權交替而未能適時得到對方的具體回應。(p13)

不過,在創業過程中,丁玲虹自信產業方向正確,定位清楚,就不怕沒有市場。她於20006月在汶萊召開的APEC中小企業論壇中,再度受邀發表專題演講,使磐虹成為國際級的明星中小企業,就連德國前經濟部長雷斯洛德(Dr. Gunter Rexrodt)都力邀磐虹赴德國投資。(p13)

由於產品已取得兩項專利,若順利推廣,磐虹營收可達新台幣三億元,員工每人年產值約三千萬元,未來十年頂估還可創造九十億美元的產值,可提供十萬人的工作機會。為了成為這類科技產品的領航員,磐虹科技又在英屬開曼群島完成註冊一家資本額三千萬美元的控股公司,藉以取得國際法人資格,並於在2000919簽訂輔導合約,準備赴美NASDAQ上市掛牌。(p14)

擔任中華民國企業經營管理顧問協會理事的丁玲虹,以公益的心態從事創新產業,立意與一般企業主很不一樣。她希望解決失業問題,主張傳統產業科技化,科技產業智慧化,她創業的最大願望,就是運用營利事業資源協助推動非營利(公益)事業的發展。她設想了一套解決失業的機制,卻眼睜睜看它苦無用武之地,憂心忡忡的心態溢於言表,好像自己的事業遇到瓶頸一樣,丁玲虹真的是個不太一樣的「生意人」。

參考書目:

譚淑珍、劉朱松等(2001)女人當家事業生涯的五大成功竅門。台北:商訊文化。(ISBN: 957-9733-40-2)



未來若有人研究:「丁玲虹(Linda Din)或台灣女性科技創業家,這本書的價值是因為它記錄了:「創業動機、宗教理念 、技術路線、國際活動、社會理想」,這些第一手敘述。許多人今天看TES,容易只看到:「電商、支付、非接觸式晶片」,但《女人當家》留下了另一條線:「TES最初是為了解決失業問題。」這點十分珍貴。因為很多後來的技術文件只談:「系統、專利、商業模式」,卻很少談:「為何開始做?」這本書保存了原始動機。

關鍵詞:
丁玲虹(Linda Din)1998-APEC-SME-Forum2000-PCI-NASDAQ-Agreement

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美國發明專利(Linda Din Invention)

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